マーケティングなどではニーズという言葉をよく聞きます。

お客様のニーズにあった商品とか社会のニーズとか。。。

しかしニーズというのは単純なものではないのです。

デート中に彼女のニーズをいくつ発見できるでしょうか？

野暮な人は単純にニーズを聞こうとします。

しかし本人は言ってくれません。（本人もわからない場合がおおい）

「何か食べたいものある？」
「なんでもいいよ」

なんでもいいわけないですよね。

日本人にはホンネとタテマエという意識があります。

ニーズとはそのホンネをいかにキャッチするか？が大切なのです。

相手を理解しようとするアンテナをいかにのばしていくか。これは仕事だけではなく生活する中でとても重要ですね。

Tweet