美容室あるある「お客様」編

こんにちは。だいぶ夏らしい陽気になってきましたがいかがお過ごしでしょうか?ヘアーズビットスタッフも夏にむけて氷を増やすなど夏対策をしています!暑さのせいで??画像が逆さまですがクリックするとちゃんと映ります(笑)
写真 (2)

さてさてお客様から集めた美容室でついつい押し殺してしまう正直な気持ちを少し紹介します。この気持ちに応えられるようなお店を目指していきますね。

    1.話しかけられた時、雑誌を読み続けていいのかとじたほうがいのか?
    2.ドライヤー中に話しかけられると戸惑う

こっちも声をはらなきゃ。いけない

    3.シャンプー中は話しかけられると落ち着かない。
    4.マッサージ中は目を閉じていいのかあけてた方がいいのか微妙
    5.トイレに行きたくなったら?
    6.自分にどの雑誌を選ばれるのか気になる。
    7.お昼時に予約を入れても迷惑じゃない?

他にもまだまだあると思いますが、美容室の強みってお客様との距離感。
しかしその距離が近すぎても離れすぎてもNGです。

しっかりとお客様とのコミュニケーションをはかりたいですね。

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