カテゴリー: ヘアーズビット社長ブログ

スマホ機種変更

僕の父親(84才)が「スマホを変えたい」と常々話をしていたので誕生日プレゼントとして買ってあげました。

今までは自分自身でショップに出向き契約をしていたんですが、店員さんに対してあまりにも食い違った質問を投げかけて困らせていたみたいなんです。

父の言葉に耳を傾ければ「店員に聞いても回答が出ない」「態度が冷たい」「社員教育がなっていない」と不満ばかり。
結局その後、僕に質問が飛んでくるわけですが、父の質問は直接スマホと関係ないわけですよ。

お年寄りあるあるですね(笑)

僕もとても困りました。だって質問がアバウトすぎてわからいんですもん。
なるべくシンプルに答えようとしても、それが何なのかがわかりません。

ホームボタンを教えるのにどれだけ時間がかかったか。。。翌日はしっかり忘れていました(笑)

ましてや機種が違えば僕だってわかりません。その都度調べて答えたりしているんですが、答えているうちに話がまた別に変わっていくんですよね。

不思議です。本当に理解不能。

親子だからここはグッと堪えられますが、サポートに入った方はとっても苦労されていると思います。

だから今回は僕が買ってあげることにしたんです。
買った後に言われるだろう要望はすでに設定済み。

保護フィルムやケース、seカードも装着済み。。
(以前もフィルムで大変でした)

しかしながら、80才をすぎたと言うのにスマホに興味をもち、チャレンジしようとする姿は見事です。

僕のスパルタ指導にちゃんとついてこれるでしょうか(笑)

ようやくLINEでのやりとりがスムーズにできるようになりました。

お年寄りにとって、LINEに文字をいれる。スタンプを送る。ビデオ通話をする。ことすら難しいんですよね。

ここはイライラしてはいけないのです。

歩調をあわせ一つ一つクリアしていかなければいけせん。

僕が教育されているようです。。


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自分の感覚を大切にする

僕が常に意識していることなんですけど、

自分の感覚をキャッチして、なぜそのような感覚になったのか理由を探しています。

人間って生活のほとんどが無意識で生きているじゃないですか。
その無意識を全部意識することは不可能です。

なので特別な感情が沸いた時にその理由を探すようにしているんです。

なぜそんな事をするのか?

それは僕たち美容師はお客様と直接触れる仕事だからなんです。

自分が良いと思った事を相手に提供するためには何が良いのかを知らなければなりません。

逆に嫌な気持ちになってしまった時にその理由がわかれば提供しないように改善することができるんです。

何気なくネットをみてポチってしまったとしても必ず理由があるんです。

キャッチコピーが良かったのか、写真が良かったか、レビューなのか、そのサイトのおすすめだったのか。。。
人によって理由は異なります。

ふらっと入ったお店も同じです。

入りたくなる何かを見つけることができたのなら、自分たちも真似ができます。

だから僕は手に取った本にしても、読んだ内容でも、なぜ?と常に自分にと言うかけるようにしているんです。

遊びに行った時も同じ。

誘われたから行った。と思ったとしても毎回誘われたからといって必ず行くわけではありませんし、暇だったからという理由もさらに深い理由があるはずです。

自分自身の感覚をしっかりと受け取ることができるようになると、他人に与える事ができるようになるんですよね。

だから常に意識し続けています。

無料でできる画期的な方法ですので是非みなさまもやってみてはいかがでしょうか?


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自分としたことが・・・・

2月になった途端に忙しくなりすぎてすっかりブログも更新遅れていました。。
忙しいから書けないというのは言い訳ですよね。

そして言い訳をさせてください(笑)

最近子供の卒業動画を作成していまして、以前購入したFINALCUTという動画編集ソフトとにらめっこしています。

ビットのユーチュブも視野に入れて技術を磨いております。

ついついのめり込んでしまう性格なので気をつけなければなりませんね。

もともと2月は総会資料を作ったり、新年会や旅行に参加することがあり前もって準備をしていたつもりだったのですが、まさかのDVD作成をすることになり計画変更です。

不必要な予定は全て排除し、隙間時間を作っては読書をしてインプットする材料を仕入れています。
そして最近の夜のお楽しみは・・・

Amazonプライムビデオ。

今は「ハラスメントゲーム」をみています。

あっという間に2月もあと10日。

来月に向けて目標もつくらないと・・・

こんなところでコロナにかかっている場合ではありませんからね。

健康管理もしっかりしていきます!


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メンタルアカウンティング

日頃からイライラすることってたくさんありませんか?
このイライラをもし少しでも解消できるとしたらいかがでしょうか?

じつはこのイライラを解消する方法はとっても簡単なんですよ。
簡単に実践できるので是非実行してみてください。

ステップは3つ。

イライラする原因を細かく見る。
原因が相手によるものなのか自分自身のことなのか選択する
もし両方だと感じた場合はさらに細かく原因をみてください。

相手の場合は相手に伝えて改善してもらう。
自分の場合は解決策を考え実行する。

さて、ここまでやってみておそらく大半の人はこう言うでしょうね。

相手に伝えられないからイライラしてるんだ。
相手に伝えたところで改善しないからイライラしている。
自分でできるならイライラしない。
解決策が見つからないからイライラしているんだ。

果たしてそうなのでしょうか?
じつはこのイライラって思うようにならないからイライラしているだけなんですよ。

だったら思いどおりにしてみましょう。

と書いてしまうとここで終わってしまうのでもう少し具体的にお話ししてみますね。

では借金をしている人に例えてみます。

お金を借りた時はイライラしているでしょうか?
この時点ではイライラというよりもハッピーな気持ちですね。

イライラし始めるのは返済日が近づいてきた頃からでしょうか。
「返せなかったらどうしよう」
「返すお金がない」
「やばい明日までにお金を用意しなければ・・・」

返済日に近づくにつれてイライラは大きくなります。

では返済日にお金を用意していた場合は同じようにイライラしているでしょうか?

していませんよね。

返済日までにお金を用意できない不安
借金の取り立てに苦しむのではないか?
誰にお金を借りよう??

こうしてイライラしている人をたまに見かけますが、こういう人に限ってイライラしている時間に何もせず(むしろイライラしているからそんなことをしている気になれないと正当化している)ただイライラしているんです。

今やるべきことは少しでもお金をかき集めること。

借金に追われていない人から見れば、自分が悪いんでしょ。の一言につきますよね。

宿題に追われている子供も同じです。
特に夏休みのような長期の休みの場合、登校日が近づくにつれてイライラ。そうならないように保護者もイライラ。

ここまで読んだ方はピンときたかもしれませんが

イライラって自分自身が怠っていることに対する注意信号みたいなものなのです。

このイライラをいかに克服するか?

それは計画的にやるべきことをやるだけ。

冒頭に相手なのか自分なのかと書きましたが、相手によってイライラしているのか、相手に後ろめたい気持ちがあるのかでも変わってきます。

後ろめたいと思うのなら、結局は自分自身が原因です。

ただただ相手にイライラさせられているのなら、ある程度の距離感をとるか、連絡を断ち切る勇気を持ちましょう。

生活においてイライラしている時間ほどもったいないことはありません。

精神的なプラスを得る為に是非メンタルアカウンティング(心の会計)をしてみてはいかがでしょうか


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礼儀の使い方

社会人になれば、お決まりの言葉「礼儀」。

僕も何度この言葉を口にしたことでしょうか。
当たり前すぎて礼儀の意味をなんとなく理解していますが、今日はその礼儀についてフォーカスしていきたいと思います。

その前になぜ礼儀について書こうと思ったのか説明してみますね。
きっと皆さんもこのようなパラドックスを感じたことがあるのではないでしょうか?

通常であれば礼儀正しい人のはずなのに、朝はとても機嫌が悪そうで挨拶もまともにできない。仮に注意をしてみると「朝なんですみません」と謝る。

さて、この場合この人は礼儀正しいのでしょうか?それとも無礼なのでしょうか?

注意されたことに対しては謝っている。

しかし、朝だからという理由で挨拶もできない失礼な人というレッテルが貼られてしまう場合もあります。

さらに他のパターン。

通常であれば礼儀正しい人のはずなのに、気分の良い時は笑顔。そうではない時はブスッとした表情の人がいるとします。

気分の悪い時は上司の前でも笑顔を出せませんが、気分が悪くても取引先の人とは笑顔で話すことができます。

取引先からは笑顔がよく、礼儀正しい人と評価されるでしょうが、上司からは気分屋というレッテルが張られてしまうでしょう。

いかがでしょうか。

例をあげればまだまだいくらでも出てくると思います。
「あの人って、相手によって態度変わるよね」

逆に言えばこうなります
「あの人っていつも礼儀正しいけど、プライベートでも礼儀正しいの?」

この両者には決定的な違いがあると思いませんか?

何度もいいますが人間なんて気分屋です。眠い時もあれば落ち込んでいる時もあります。

この二人の決定的な違いは「礼儀の使い方」なんですよ。

分かりやすく言えば自分軸なのか相手軸なのか。

相手軸の人は、どんなに落ち込んでいようが、相手の前に立つ数秒だけ礼儀を出すんです。
それ以外は気を抜いていいじゃ無いですか。人間だもの(笑)

挨拶なんてほんの一瞬です。その一瞬を支配するのかされるのかで大きく人生が変わると思いませんか?

今回はたまたま礼儀の例えを「挨拶や表情」にしてみましたが、礼儀ってすごくアバウトじゃないですか。

言葉遣いや態度、約束事など「礼儀」って様々なところで使用されます。
逆に一人の生活に礼儀は不要ですよね。その場合は流儀ですね。

まとめてしまえば、礼儀正しく生きる為に必要なことは、相手と接する時に集中すると言うことです。

僕ら美容室に例えれば、お客様と接している間はお客様の時間であると言うこと。自分都合では無いと言うことです。
どんな仕事でも同じです。

少年野球でも同じ。
練習中に声を出していても、街で監督に会ったら無視するのか?
学校の先生に対して、嫌いだから無視するのか?

相手(社会)からどうみられたいのか?によって礼儀の使い方をどこまで広げるのかがとても大切だと思います。


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大きな誤解

「Jinさんパソコン得意だよねぇ」
の一言でパソコンやスマホなどにまつわることを色々と頼まれるんですけど、、、

僕はそんなに得意なわけではありません。

最近だと卒業DVDなどを頼まれるんだけど、最初からできたわけじゃないんですよ。

たぶん「できないと言う人」よりも何倍も勉強して時間を費やしてできるようになっただけ。
スマホもそうです。

解決する為に何回もチャレンジしたわけですよ。
その積み重ねが現在なわけです。

チラシを作ったりするのも、パソコンを使えば綺麗にできるよなぁっていうのがきっかけです。

思ったようにできず、レイアウトも勉強し、いざプリントしようと思ってもうまくいかない。
それを何回繰り返したことか。

要するに諦めなかった。ということ。

できる仕事ではなく、仕事だからできるように努力をしたんです。

余計なことかもしれないけど、自分がやりたいと思ったことを実現する為にたくさん努力をしたんです。

だからパソコンが壊れたからって僕は直せるか分かりません。
自分のパソコンが壊れたら、なんとかしてみようとは思いますが、やっぱり無理なことは無理なんですよね。

分からなくても良いことなら最初からやらないし、やってあげたいとおもうなら頼まれるし。

だけど、頼まれるとなかなか断れないんですよね。

なんとかしてみようと思ってしまう。

そんな僕でした。


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卓話

ところで卓話っていう言葉を聞いたことありますか?
読み方は「たくわ」と読みます。

普段耳にしない言葉なのでググってみました。

卓話(たくわ)とは親睦会などといったイベントの開催時間中にある参加者が他の参加者全員を前にして自身の意見を発表することを意味する。

だそうです。

今日はロータリークラブで卓話を依頼されまして「美容業界」についてお話をさせて戴きました。

そもそもロータリークラブ自体も良く知りませんが、世界的に活動している奉仕活動団体みたいですね。
さすがにそこに集まっている方々はお金持ちのオーラが漂っていました。

完全に圧倒されましたが何とか30分も話してきましたよ。

そんな中で美容業界について話をするわけですからアドリブではもちません。

資料を作り自分なりに美容業界について話したのですが、資料を作成するにあたり業界について調べました。

改めて感じましたが一般的なデータを見る限り業界そのもは、まだまだ改善する部分が多いと言うこと。
僕らが今後何をしなければならないのか?

明確です。

美容業界全体の価値の底上げです。

簡単に言えば、賃金、労働時間、休み、福利厚生、社会保障など一般企業並みにならなければならないということです。

残寝ながら一般企業並に届いていません。

サービス業だから仕方がない。と言っていられません。

これから美容師を目指す人たちをもっと大切にしなければ明るい将来は見えませんからね。

離職率の多さも問題です。
しかし、それが答えなのではないでしょうか。

魅力のある業界を目指すのが僕らのやるべき事だと思います。


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日々成長です

人が成長する時ってほんのちょっとしたきっかけだったりする。
僕が今まで経験した事をいうと、

いわゆる「成長系の本」などを読みあさっていたときは、読んでいる自分に酔っている感じ。
もちろん読むことによって成長もしていたとは思うんだけど「成長しようという意識がより強すぎ」だと思います。

ある人はこう言うでしょう。「その積み重ねが成長につながる」とね。

僕は最近、すごく成長したなと思う時があるんです。
どう言う時かというと、、

以前なら人と言い争いになっていたであろう事柄を平和に過ごしてみた。とか
無意識で購入していた物にマッタをかけるとか。

これってどういう事かって言いたいと

その時に選択できたのかどうなのかって事。

反射的に起こす行動に対して選択できるかどうか。

怒りも欲求も何でもかんでも大部分が無意識の反応で生きているわけで、その無意識部分に気付けるかどうか。

その時に誰かに言われた事を思い出すとか、小指に巻かれた赤い糸を見るとか(古)、読んだ本の内容を思い出すとか。

成長って何気ない瞬間に気付ける事なんじゃないかと思うんです。

1人だとハードルが高いと思うけど、誰かがいればそこで注意してくれます。

だから人間付き合いってすごく大切。

昔ながらの友達も大切だけど、ちょっと背伸びして付き合うくらいの人間がそばにいるってものすごく大切なんじゃないでしょうか


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ヘアーズビットチャンネル(仮)始まる???

最近ユーチューバーを目指そうと本気で考えています(笑)
もともと動画編集はやってきましたし、hairs’bitの動画もいくつかあがっています。

ヘアーズビットチャンネル(仮)なんて作ってしまったらますます忙しくなっちゃいそうなんですが、絶対にやるべきだと思っちゃったんですよね。

その理由としていくつかあるのですが、2020年は東京オリンピックが開催されます。
それに合わせて5Gが始まるんですよ。

5Gが始まるということは必然的に動画が主流になるわけで、どうやら通信制限もなくなるみたいですよね。

ってことは

スマホ=動画視聴

というのがスタンダードになるでしょう。

さらにもう一つ大きな理由があります。

それは

スタッフの情報感度をあげたいと言うことです。

どういうことかといいますと、アウトプットするには必然的にインプットしなければなりません。

インプットするためにはどんな情報をインプットすれば良いのか情報をキャッチする力が必要になるわけです。

何気ない日常を何気ある日常に。

そうなんです。

ネタがないからできない。のではなく当たり前に過ごしていることをネタにする力。
そしてその発信する為に、正しい情報をまた仕入れなければならない。

これこそが情報感度を上げると言うことです。

ただ奇抜なことをするのではなく、あくまでもスタッフが視聴者を楽しませ、喜ばせ、有益な情報を提供できるようになればサロンでは見つけられなかったことも見つかるのではないのか?と感じているわけです。

この2ヶ月のあいだ、スタッフは毎日ブログを更新しています。
こうした積み重ねがとても重要なんですよね。

ちなみにスタッフのブログはホームページのプロフィール写真をクリックすることで飛ぶことができます。

是非皆様も応援してくださいね。

そしてヘアーズビットチャンネル(仮)が正式に開局した際はチャンネル登録をお願いいたします。


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人間らしく

今後ますます発展していくAI(人工知能)に対して僕たちが何をしていく必要があるのかを考えない日はありません。

どんどん便利になる一方で人間が必要とされなくなっていく時代がどんどん近づいて来るようで安心していられないし、むしろ不安が大きくなります。

もちろん人間が必要とされなくなるなんて映画の世界の話みたいだけど、人間の仕事をAIが代わって行われるというのはすでに始まっています。

僕たち美容師はどうでしょうか。
技術職だから大丈夫?そんな事はありません。
外科手術だってVR(仮想現実)の技術によって行われようとしています。

ではコミュニケーションは?

ペッパーくんやアレクサに追い越されるのは時間の問題でしょうね。

人間よりも人間らしく常に進化していますから。

だから僕たちはもっともっと人間として備わっている感覚をもっともっと鋭くさせなければならないのではないでしょうか。

自分自身がピンとくる感性にもっと焦点を合わせ、なぜピント来たのかを探ることはますます重要になってくると思います。

綺麗だと思ったのはなぜか?
おいしいそうと思ったのはなぜなのか?
どうしてあの人が好きなのか?

自分の感覚が答えなのではなく、感覚のもとになる物を見つけていく。これはたとえAIだとしても難しいでしょう。

なぜか?

AIの思考回路はおそらく莫大なデータから答えを導いているのでしょうから、

綺麗=綺麗だというデータの蓄積によるもの

ではデータになければ?

AIは綺麗ではないという答えを出すでしょう。

でも人間は違うんですよね。

ブサ可愛いみたいな感覚があるじゃないですか。

目に見えないオーラとか。雰囲気とか。

これは人間に与えられた宝だと思うんです。

だから今後、何事にも無気力で無関心な人ってAIに取って代わられる可能性が極めて高くなるのではないでしょうか。

技術も中途半端な人は正確で忠実なロボットにその席を奪われていくでしょうね。

逆にAIやロボットでも敵わない人間は重宝されていき、さらに価値を高めていく事ができるんだと思います。

ただ、なんの目的もなく毎日を過ごしているなんてもったいないですよね。


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